對客戶要求免費提供指導和注意事項: 產品在質保期(12個月)內,在正常的儲運、保養、使用條件下,若有質量問題,負責免費調換,并提供有關的技術知識;如因用戶使用不當或工作不正常,對產品提供有償返回服務。 我們在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,并做到100小時內趕到現場處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。